Preguntas frecuentes

Pedido mínimo, plazos, muestras, certificación de fuego y cómo funciona la entrega europea.

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Si su pregunta no está aquí, escríbanos y le responderemos en un día laborable.

¿Son fabricantes o comercializadora?

Fabricantes. Zhangjiagang Feiteng New Composite Materials Co., Ltd. se fundó en 1994 y opera 15 líneas de producción, con 30.000 m² diarios de panel compuesto metálico y 200 toneladas diarias de bobina recubierta.

¿Cuál es el pedido mínimo?

Depende del espesor, el recubrimiento y el color. Los colores estándar en el almacén de los Países Bajos se sirven desde un solo palé; los colores a medida y los anchos fuera de catálogo se presupuestan por campaña de producción. Le indicaremos el mínimo exacto en la oferta.

¿Cuál es el plazo de entrega?

Para material en stock en el almacén de la UE, la entrega se espera en hasta una semana en casi toda Europa. Para contenedores desde China, el plazo depende de la campaña de producción más el tránsito; confirmamos ambos al presupuestar.

¿Envían desde Europa?

Sí. Feiteng Composites (Europe) B.V., en Venray (Países Bajos), mantiene unos 1.000 palés de toda la gama. Puede pedir un contenedor completo desde China o retirar cantidades menores del stock europeo.

¿Puedo recibir muestras?

Sí. Enviamos muestrarios y paneles pequeños cortados para que compruebe color, recubrimiento y rigidez antes de comprometerse. Pida también la carta de colores actual.

¿Qué clasificaciones de fuego ofrecen?

A2-s1,d0 y B-s1,d0 según EN 13501-1, con informes por país para Alemania, Francia, Reino Unido, Escandinavia, Suiza, Rusia, Australia y Estados Unidos (ASTM E-84 Clase A y NFPA 285). Los certificados se emiten por lote y se corresponden con su envío.

¿Pueden igualar un color concreto?

Igualamos referencias RAL, NCS o Pantone, o una muestra física. Los acabados metálicos, de madera y de efecto se igualan visualmente bajo luz controlada, porque la lectura instrumental por sí sola no es fiable en este tipo de acabados.

¿Qué medidas hay disponibles?

Anchos estándar de 1.000 a 2.000 mm en largos de 2.440, 3.050 y 4.050 mm, con espesores de 2 a 6 mm según el grado. Las medidas fuera de catálogo se cortan a pedido.

¿Qué condiciones de pago manejan?

Se acuerdan por pedido y dependen del volumen, el destino y si el envío sale de Europa o de China. Consúltelo con su solicitud.

¿Entregáis certificados de ensayo?

Sí. Los informes de fuego, los datos de recubrimiento, las propiedades mecánicas y los certificados de lote se envían con la mercancía, y podemos adelantarlos para que su consultor los revise antes de pedir.

¿Pueden fabricar con nuestra marca?

Sí, el suministro con marca propia y OEM está disponible, incluida la impresión del film protector y la documentación con su marca. Aplican cantidades mínimas.

¿Necesita presupuesto, muestra o certificado de reacción al fuego?

Indíquenos el espesor, el aluminio de la cara, el tipo de núcleo, el color y la cantidad. Respondemos con precio en 24 horas.